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Políticas de Envío y Reembolso

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Política de Envío

En AuraMix, nos esforzamos por ofrecer envíos rápidos y seguros. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y el producto solicitado. A continuación, presentamos nuestros tiempos de envío estimados:

  • Argentina: 5-10 días hábiles
  • Internacional: 10-20 días hábiles

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. AuraMix no se hace responsable por retrasos causados por aduanas o situaciones fuera de nuestro control.

Política de Reembolso

Nuestra política de reembolso dura 30 días a partir de la fecha de recepción del producto. Si han pasado más de 30 días, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su empaque original.

Pasos para solicitar un reembolso:

  1. Envíe un correo a soporte@auramix.online con su número de pedido y una foto del producto.
  2. Una vez aprobado, le proporcionaremos la dirección para la devolución.
  3. El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución.
  4. El reembolso será procesado en un plazo de 7 días hábiles después de recibir el producto devuelto.

Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestras políticas, puede contactarnos en soporte@auramix.online.